安全操作提示

发布日期:2012-04-13

Ø   资金转账小贴士

1、手机银行共为您提供两种安全认证方式:

n   电子令牌+交易密码,行内转账、跨行汇款、汇兑业务、手机支付业务,单笔及日累计交易限额均为10万元。

n   交易密码,行内转账、跨行汇款、汇兑业务、手机支付业务,单笔及日累计交易限额均为1万元。

2、客户可在银行制定的业务限额范围内,根据自身风险承受能力,自行设置业务限额。

3、有行内转账单笔5万元(含)以上,跨行转账日累计5千元(含)以上交易需求的客户,须携带本人有效身份证件及账户凭证事先到开户行所属县(市)任一网点办理大额转账申请。

Ø   使用正确的地址

1、请尽量不要使用浏览器搜索链接功能,应该直接在浏览器输入网址:http://wap.psbc.com(手机银行WAP版页面)、http://mobile.psbc.com(手机银行客户端下载页面)进行登录或下载。

2、对于iPhone手机,建议使用苹果iTunes软件中的iTunes Store,或iPhone手机中的App Store搜索“邮储银行”下载客户端使用。

Ø  保管好密码等关键信息

1、首次使用手机银行客户端登录手机银行时,系统会自动向手机银行注册手机号发送激活码短信,在手机银行客户端输入登录密码、激活码后便可登录手机银行。请勿将激活码告诉他人。

2、手机银行涉及密码包括登录密码、交易密码、账户密码。

n   “登录密码”是登录手机银行时输入的密码,用于校验手机银行客户身份;

n   “交易密码”是客户通过柜面或个人网上银行成为手机银行普通客户或令牌客户时设置的用于交易认证的密码;

n   “账户密码”是客户在柜面开本外币活期结算账户(卡、折、卡折合一户)等账户时自行设置的6位数字密码。

3、须牢记并保管好密码,建议不要设置过于简单的密码(如6668等),不要使用生日、身份证号码、电话号码等容易被他人猜中的数字作为密码,也不要使用与电子邮件或连接互联网相同的密码。同时,建议客户定期更换密码。

4、建议选用字母、数字混合的方式编制密码,以增强安全性,有效防止不法分子进行简单破解。

5、请定期更换自己的密码,牢记并保管好密码,在任何情况下,坚决不将个人账户和密码信息透露给其他人,并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。

6、不慎泄漏了账户密码,应马上进行账户临时性挂失或到营业网点进行密码修改。

7、不要将自己的身份证号、账号、手机号码等个人信息轻易泄漏给他人。

Ø   养成良好的操作习惯

随着科技的发展,金融网络犯罪手法越来越多,虽然银行在安全方面采取了各种措施,保障银行交易系统的安全,但账户资金安全仍有赖于您平时养成的良好操作习惯:

1、学会正确使用手机银行。建议您在正式使用我们手机银行前,阅读《中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南》,并先通过邮储银行门户网站上的动态演示,在模拟页面进行各项操作。在使用过程中如果还有疑问,可随时拨打95580客服热线,以避免可能的误操作给您带来的不便。

2、如果您使用电子令牌作为安全认证工具,请妥善保管。

3、使用手机银行服务功能后,请及时退出手机银行,点击“安全退出”或者“回首页”选项,以便正确退出交易页面。

Ø   树立正确的安全意识

正确的安全风险意识将帮助您最大程度避免各类安全问题的困扰,希望您关注安全细节,并积极应对:

1、及时关注账户变动情况。建议您定期查阅银行账户余额及交易流水明细。同时,建议您选择开通我们短信通知服务,做到随时了解账户变动情况,如收到异常交易提示短信,应立即与您的客户经理或开户网点联系,避免更大损失;

2、妥善保管手机。如果发现手机丢失,请立即拨打95580客服热线暂停手机银行服务。

3、留意登录提示信息。每次登录手机银行时,应注意“登录的总次数”以及“上一次登录时间”,如果发现登录异常或资金被盗用,请及时与您的客户经理或开户网点联系,或拨打95580客服热线做相关的应急处理。

4、请确认我们客服热线和短信客服号码均为95580,对任何非此号码的来电或发布的信息请您谨慎核实,以免上当受骗。

5、如果不再使用手机,需要及时删除客户端。

6、客户更换手机号码时,未将以原手机号码开通的手机银行服务取消,当该手机号被电信运营商发放给其他人时,可能造成客户的账户信息泄露等情况。

7、手机银行客户端和WAP不可同时登录,一旦同时登录,系统会自动将前面登录的手机银行登出。

Ø   注意手机安全防护

不安装或运行来历不明的软件和程序、不打开陌生人发送的电子邮件的附件或网站链接,不要在不明网站输入银行账号、密码等个人资料,坚决抵制任何不明来历索要账号密码的电子邮件。

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