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安全提示

发布日期:2019-04-03

个人网上银行如何保证我的账户资金安全?

为充分保障您账户的资金安全,我行个人网上银行采用了多种安全防范措施,包括密码防范、短信提醒、安全认证、安全提示等。密码防范主要指登录密码等;短信提醒主要指对大额交易的短信提醒服务;安全认证主要指短信认证、UK+短信认证、电子令牌+短信认证;安全提示包括密码强度提示、预留信息提示、首页登录信息提示等。全方位安全防范措施极大程度保障您网上交易的安全。

针对不同的客户类型,提供不同的安全认证产品,如果您不慎丢失电子令牌或UK,您可以及时通过个人网上银行进行凭证挂失或者通过我行营业网点、拨打95580客服热线暂停个人网上银行服务。

如何设置个人网上银行安全认证模式,有什么用?

如果您是我行UK+短信客户、电子令牌+短信客户,您可登录个人网上银行,通过“设置—凭证管理—认证模式设置”设置认证模式。

UK+短信客户、电子令牌+短信客户系统默认为非兼容模式,客户可自行设置为兼容模式,操作过程中,需使用UK+短信或电子令牌+短信认证,设置成功后,当交易金额为5万元(含)以下或当日累计金额在5万元(含)以下时,仅使用短信认证即可完成交易。 

资金转账小贴士

1、个人网上银行共为您提供三种安全认证方式:

“UK+短信”认证的普通客户单笔及日累计交易限额均为200万元(含);“UK+短信”认证的金卡VIP客户单笔及日累计交易限额均为500万元(含);“UK+短信”认证的白金卡VIP客户单笔及日累计交易限额均为1000万元(含);“UK+短信”认证的钻石卡VIP客户单笔及日累计交易限额均为1000万元(含)。

“电子令牌+短信”客户单笔及日累计交易限额均为50万元(含)。

手机短信客户单笔及日累计交易限额均为5万元(含)。

以上累计限额为转账、网上支付、缴费和跨境汇款等各类交易金额的总和。

2、客户可在限额范围内,根据风险承受能力,自行设置业务限额。

3、客户办理账务类交易时,请注意确认手机短信验证码信息中交易金额、账号等内容,以防止转账信息被黑客劫持等风险。

4、在个人网上银行交易时,请正确区分所使用的密码。基于安全考虑,建议将登录密码和账户(取款)密码设置为不一致的密码。

登录正确的地址

1、邮储银行个人网上银行网址为:https://pbank.psbc.com;建议您将该网址添加至收藏夹,并直接点击访问。不建议您通过其他网站链接访问,防止不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料。

2、登录个人网上银行后需注意客户预留信息是否正确,一旦发现误入钓鱼网站应马上退出并及时更改密码,并及时拨打95580客服热线向我行反映情况。

保管好密码等关键信息

个人网上银行登录方式包括“证件号、手机号、用户名或账号/卡号+登录密码”和手机银行扫码登录,客户个人关键信息保护非常重要,请您做到:

1、不要设置过于简单的密码(如6个6,6个8等),不要使用自己的生日、身份证号码、电话号码等容易被他人猜中的数字作为密码,也不要使用与电子邮件或连接互联网相同的密码。

2、建议选用字母、数字混合的方式编制密码,以增强安全性,有效防止不法分子进行简单破解,盗取账户资金。

3、分别设置不同的银行账户密码、个人网上银行登录密码,更有效地保障您的账户资金安全。

4、请定期更换自己的密码,牢记并保管好密码,在任何情况下,坚决不将个人账户和密码信息透露给其他人,并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为,避免由此给自己带来的损失。

5、不慎泄露账户密码,应立即登录个人网上银行进行账户临时挂失或到营业网点修改密码。

6、不要将自己的身份证号、账号、手机号码等个人信息轻易泄露给他人。

7、尽量不要在公共场所如网吧等公用电脑上使用个人网上银行,防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和密码,不给犯罪分子可乘之机。若在公用电脑上使用个人网上银行,请注意密码输入的保护措施,离开前请务必确认所有信息都被清除后再关闭电脑浏览器,并收妥UK。

养成良好的操作习惯

随着科技的发展,金融网络犯罪手法越来越多,虽然银行在安全方面采取了各种措施,保障银行交易系统的安全,但账户资金安全仍有赖于您平时养成的良好操作习惯:

1、学会正确使用个人网上银行。建议您在正式使用个人网上银行前,仔细阅读该指南,并先观看个人网上银行首页的视频演示。在使用过程中如果有疑问,可随时拨打95580客服热线,或通过在线客服咨询,避免可能的误操作给您带来不便。

2、妥善保管UK。特别注意在个人网上银行交易操作完毕后,立即拔出UK,不要将其长时间插在电脑上,以防被不法分子远程盗取信息。

3、正确退出个人网上银行。使用完毕后,应点击“安全退出”选项退出交易页面。

树立正确的安全意识

正确的安全风险意识将帮助您最大程度避免各类安全问题的困扰,希望您关注安全细节,并积极应对:

1、及时关注账户变动情况。建议您定期查阅银行账户余额及交易流水明细,如收到个人网上银行发送的异常交易提示短信,应立即拨打95580客服热线,或与网点联系做相关的应急处理,避免更大损失;同时,建议您选择开通我们短信通知服务,做到随时了解账户变动情况。

2、妥善保管手机。您要注意保护好预留在个人网上银行,接收动态短信验证码的手机,如果发生手机丢失或注销手机号码等情况,请及时到营业网点修改手机号码。

3、留意登录提示信息。每次登录个人网上银行时,应注意“登录的总次数”以及“上一次登录时间”,如果发现登录异常或资金被盗用,请及时与网点联系,或拨打95580客服热线做相关的应急处理。

4、请确认我们客服热线和短信客服号码均为95580,对任何非此号码的来电或发布的信息请您谨慎核实,以免上当受骗。

5、您如果有段时间暂不需要或不能使用个人网上银行,请通过营业网点或95580客服热线暂停您的个人网上银行服务,再根据实际情况随时开通。

注意电脑安全防护

1、不安装或运行来历不明的软件和程序、不打开陌生人发送的电子邮件的附件或网站链接,不要在不明网站输入银行账号、密码等个人资料,坚决抵制任何不明来历索要账号密码的电子邮件。

2、避免让太多人使用您的个人电脑,并设置开机登录密码。使用Windows操作系统的用户,请打开Windows系统自带的防火墙,关闭共享和远程功能,以防止恶意程序入侵您的电脑。

3、定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序补丁,使用正版软件,并养成定期更新杀毒软件的习惯。